1月25日，有网友在社交平台上反映，山西省朔州市应县木塔景区工作人员提前关门、驱赶游客，引起关注。1月27日凌晨，应县木塔景区发布情况通报称，应县文化和旅游局经调查发现，网上视频反映事件基本属实，对应县木塔管护中心涉事工作人员作出停职处理，并对应县木塔管护中心分管领导进行诫勉谈话。
新京报此前报道，1月25日，网友发布了一则在应县木塔景区拍摄的视频。画面显示，工作人员站在已关闭的景区大门前，有多名游客要求进入景区。该网友称，当时是下午三点多，还未到景区关闭时间，但工作人员已不允许游客进入，拿着喇叭喊“要下班了”，让游客赶紧离开，并与游客发生了争吵。新京报记者查询应县木塔景区官方微信公众号发现，景区开放时间为8时至16时30分，16时停止售、检票。
1月27日凌晨，应县木塔景区官方微信公众号发布情况通报称，应县文化和旅游局立即成立专项调查组，对此事件进行调查核实。经查，该视频反映事件基本属实，已对应县木塔管护中心涉事工作人员作出停职处理，并对应县木塔管护中心分管领导进行诫勉谈话。下一步，将对应县木塔管护中心工作人员开展教育培训，增强服务意识，把“游客至上”的服务理念落实得更细更实，持续提升景区服务质量。
